Что делать, если пассажир обнаружил пропажу багажа?

Если, прилетев на место, пассажир вдруг обнаружил, что его багажа нет, то он должен обратиться либо к независимой службе розыска багажа, либо к представителям авиакомпании. Такому пассажиру предложат заполнить специальный документ - акт на розыск. В данном документе гражданин должен будет отметить приметы своего пропавшего чемодана, описав при этом его цвет, материал, форму и т.д.

После заполнения акта пассажиру должны сообщить номер заявки на розыск багажа. В случае если багаж будет найден, то его должны выслать ближайшим авиарейсом и доставить по адресу, который был указан пассажиром в акте на розыск.

Максимальным сроком поиска считается 3 недели, то есть 21 день со дня обращения. Если в течение этого времени багаж так и не найдется, то его объявят утерянным/украденным. В таких случаях авиакомпания будет обязана компенсировать пропажу пострадавшему пассажиру. Данная выплата будет рассчитана только в зависимости от веса пропавшего багажа (за 1 кг 600 рублей), не учитывая при этом ценность перевозимых предметов.

Стоит еще сказать о том, что если в чемодане находились недавно купленные ценные вещи и чеки на них сохранились, то нужно приложить их к заявлению о возмещении ущерба. Данное действие поможет пассажиру пропавшего багажа получить более справедливую компенсацию. Конечно, чтобы риск на потерю ценных вещей свести к минимуму, их лучше всего перевозить с собой в салоне, либо заранее застраховать.

• Алименты на детей


• Образовательная лицензия


• Как оформить земельный участок под строительство